Генеральному директору.
Консалтинг в области совершенствования системы управления
В ключевых точках своего развития все предприятия переживают "болезнь роста". Обычно это проявляется в снижении управляемости компанией, потере прозрачности протекающих в ней процессов для управленцев и владельцев. Основной причиной этих явлений обычно является непростроенность новых или устаревание и рассинхронизация имеющихся бизнес-процессов. Поэтому по мере развития любого предприятия требуются существенные усилия по совершенствованию его системы управления.
С другой стороны, оптимальное распределение задач и перепроектирование организационной структуры, устранение дублирования функций иногда являются достаточным условием существенного повышения эффективности и тех компаний, которые уже успешно преодолели очередной "кризис роста". В зависимости от того, на каком этапе развития находится предприятие и какие задачи перед собой ставит, оптимально-достаточным для повышения его эффективности могут быть как отдельные работы, так и комплексное построение системы управления.
Для генерального директора необходима структурированная четкая информация в простом и удобном понимании по состоянию предприятия. Специально для решения задачи поддержки принятия управленческих решений руководителем, мы помогаем генеральному директору получать информацию по основным ключевым показателям предприятия.
Комплексное построение системы управления включает в себя полный перечень работ, касающихся:
- выстраивания и согласования между собой всех процессов деятельности предприятия (базовых, вспомогательных, управленческих)
- согласования процессов предприятия с организационной структурой и выстраивания оптимальной иерархии
- формализации правил работы предприятия в виде корпоративных политик и регламентов
Работы в данной области консалтинга позволяют повысить прозрачность системы управления компанией, превратить организацию в четко отлаженный механизм за счет усовершенствования бизнес-процессов, использования выявленных резервов и минимизации потерь, связанных с низким качеством управленческих решений.
Основные виды консалтинговых работ в области построения и совершенствования системы управления предприятием включают в себя:
- Совершенствование организационных структур
- Моделирование и совершенствование бизнес-процессов
- Построение системы ключевых показателей
- Построение системы менеджмента качества
- Разработка процедур принятия решений и внутрикорпоративных регламентов взаимодействия
- Формализация существующей организационной структуры, системы взаимодействия и внутрикорпоративных регламентов
- Построение системы внутреннего документооборота
- Консалтинг в области системы управления проектами
Проблема выбора. По сложившейся практике применение информационных технологий в компаниях начинается "с низов". Так повелось, что сначала автоматизируются рабочие места менеджеров, кладовщиков, бухгалтеров и прочих производственных единиц. Комплексные полномасштабные системы автоматизации доступны для крупного бизнеса, но не рассчитаны на малый и средний. Кроме того, логика в постановке задачи все равно опирается на конечных исполнителей. Наверно, в этом есть "суровая правда жизни", однако стоит заметить, что такой путь является одновременно и самым рискованным.
Одной из основных причин такого "распределения обязанностей" является банальная привычка. Ни у кого не вызывает сомнения, что офисное ПО приобретают ИТ-специалисты. Они же являются основными действующими лицами при разработке собственных систем, а также при автоматизации производственных процессов. Поскольку ИТ для управления не получили еще столь широкого распространения, "культура их приобретения и внедрения в деятельность компании" только формируется. А пока зачастую по инерции эти вопросы переадресовываются на ИТ-подразделения.
Причины:
- Недостаток времени у руководства на решение описываемых вопросов
- Нежелание менеджеров среднего и высшего звена брать на себя ответственность за приобретение систем, оказывающих влияние на многие процессы в компании
- Опасения, что эффективная управленческая система проявит некомпетентность того или иного руководителя, "откроет" нежелательную информацию, снизит авторитет
- Желание ИТ-служб повысить свой статус в компании и всячески поддерживающих сложившийся стереотип, что вопросы автоматизации - исключительно их прерогатива.
- Неквалифицированный подход к продажам самих поставщиков, которые продают "функции системы", а не "решения задач клиента", и таким образом разговаривают с клиентом на разных языках
- Недостаток квалификации у руководящих работников и специалистов в технических вопросах. До сих пор не является редкостью руководитель, боящийся компьютера как огня. Но даже у специалистов, использующих ИТ в повседневной работе, зачастую простое знакомство с демо-версией вызывает серьезные затруднения.
- Объективная невозможность решения некоторых технических вопросов, связанных с выбором ИТ, без привлечения ИТ-специалистов.
Однако ИТ-подразделения, более-менее освоившиеся с четко прописанными проблемами автоматизации регламентиованного учета, не всегда готовы адекватно оценить потребности учета управленческого.
Почему проекты автоматизации управления успешны в компании Логен?
- Наши кураторы проектов, управляющие каждый своим портфелем проектов, являются опытными дипломированными специалистами в сфере ИТ.
- Кроме этого, они являются совладельцами бизнеса Компании, поэтому успех каждого вашего проекта ПРЯМО влияет на их личное благосостояние и репутацию.
- Им понятна логика и цели владельцев бизнеса, ИТ-службы и иных функциональных подразделений.
- Каждый обладает более чем 15-летним стажем работы в области автоматизации управления и учета.
- Специалисты имеют огромный профессиональный опыт работы с предприятиями различных типов производств, отраслей деятельности и размеров.
- Работали в проектах для дискретного производства (машиностроение, сборка, мебель и т.д.), процессного непрерывного (нефтехимия, ТЭК), унитарных предприятий, холдингов и торговых сетей.
- В то же время есть богатый опыт проектов для малого и среднего бизнеса.
- В портфолио экспертов «Логен» проекты от Татнефти, Росатомстроя, Климова, или Точмаша до фирм с одним бухгалтером.
- Плюс методические разработки и тиражные решения MRP-II и ERP-класса на платформе 1С:Предприятие.
- Являясь владельцами нашего бизнеса, ИТ-экспертами и понимая потребности всех функциональных служб предприятия на опыте своих многочисленных проектов, эти люди могут и построят для Вас удобную и надежную информационную систему управления и учета.
- Выбрать для себя конкретных успешных экспертов консалтинговой группы «Logic Engineering» лучше, чем переплачивать за раздутые рекламой бренды, не зная, кто конкретно придет работать на Ваш проект.
Тех людей, кто участвовал в укреплении самой сердцевины бизнеса, часто не хотят терять из виду. Отчасти это продиктовано соображениями конфиденциальности информации, отчасти – практическим расчетом. При возникновении новых задач у действующего бизнеса придется искать новых подрядчиков на работы, заново с ними срабатываться, тратить время на установление контакта и доверия, при этом результат еще неизвестен. Поэтому большинству заинтересованных компаний мы предлагаем вариант последующего сопровождения. На такой основе мы устанавливаем партнерские отношения и переходим на более доверительную и эффективную ступень работы. И уже многие нашли это выгодным.
© 2009-2024, ООО "Логен" (консалтинговая группа "Logic Engineering"). Экспертная постановка управления и учета на 1С. Все права защищены.
При воспроизведении любым способом материалов сайта необходима прямая рабочая ссылка на www.Logen.ru.
