Анализ эффективности управления персоналом

Основные функциональные возможности

• Показатели состояния персонала
• Показатели эффективности процессов работы с персоналом
• Показатели эффективности работы сотрудников

Персонал является одним из ключевых ресурсов любой организации. Эффективное управление персоналом заключается в максимальном использовании кадрового потенциала компании с оптимальными затратами для достижения целей компании.

Условно показатели эффективности управления персоналом можно разделить на три основные группы:

• Показатели состояния кадров в организации, в первую очередь кадровый состав и динамика движения персонала.

• Показатели эффективности работы сотрудников.

• Показатели эффективности процессов работы с персоналом.

Показатели состояния кадров дают руководству статистические данные, анализируя которые, сопоставляя их с аналогичными показателями лидеров отрасли, а также отслеживая динамику изменений этих показателей внутри компании, руководитель может выявлять возможные зоны неблагополучия в области управления персоналом.

К таким показателям можно отнести:

• среднесписочную численность персонала;

• коэффициент текучести кадров;

• отношение управленческого и исполнительского персонала;

• и т.п.

Отклонение данных показателей в худшую сторону от лидеров отрасли либо от значений, существовавших в компании в предыдущих периодах, дает руководству сигнал о том, что в системе управления персоналом существуют проблемы, требующие решения.

Показатели эффективности работы сотрудников предоставляют информацию о том, насколько высока отдача от сотрудников компании. Изменение данных показателей в худшую сторону в первую очередь сигнализирует о неблагополучной системе мотивации и квалификации сотрудников. К таким показателям можно отнести:

• производительность труда;

• коэффициент использования планового фонда рабочего времени;

• и т.п.

Показатели эффективности процессов работы с персоналом – это ключевые индикаторы тех результатов, на получение которых направлен соответствующий процесс.

Например, это могут быть такие показатели, как:

• средняя скорость закрытия вакансии (для процесса подбора);

• доля замещения из кадрового резерва (для процесса управления кадровым резервом);

• средняя стоимость обучения одного сотрудника (для процесса обучения);

• и т.п.

Для каждого процесса управления персоналом можно выделить несколько ключевых показателей, но получать информацию по данным показателям без помощи информационной системы крайне сложно.

1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП предоставляет руководству компании широкие возможности накопления статистики и анализа различных показателей эффективности управления персоналом с возможностью их сравнения за различные периоды, между подразделениями и в других необходимых разрезах.

Кроме того, используя инструмент анкетирования, руководитель HR-службы может регулярно собирать информацию о степени удовлетворенности сотрудников условиями труда, содержанием работы, проводить мониторинг напряженности в коллективе, а также получать иную качественную информацию о состоянии кадров компании.

Показатели состояния персонала

Аналитическая отчетность по кадровому составу является основным инструментом, позволяющим руководству компании вести оперативный мониторинг состояния сотрудников организации и предвосхищать возможные проблемы управления персоналом, которые могут негативно сказаться на работе организации.

1С:Зарплата и управление персоналом 8 позволяет в автоматическом режиме получать отчеты по кадровому составу:

Коэффициент текучести кадров и среднесписочная численность	Движение кадров	Средняя численность сотрудников
Статистика кадров (половозрастные, социальные характеристики) и динамика изменения кадрового состава	Отчет по штатной расстановке, количественная и качественная укомплектованность	Отчет по отпускам (графики отпусков, использование отпусков, остатки отпусков и исполнение графика отпусков).
	Сведения о результатах аттестации сотрудников (только для версии КОРП!)

 

Аналитическая отчетность по кадровому составу, представленная в 1С:Зарплата и управление персоналом 8, включает в себя большое количество различных показателей. Это дает возможность руководителю всесторонне анализировать кадровый состав предприятия и, следовательно, принимать более обоснованные управленческие решения. Руководитель может самостоятельно задавать параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со своими потребностями и спецификой решаемых задач. Индивидуальные настройки могут быть сохранены для постоянного использования.

Отчеты могут быть представлены в любом виде, удобном для восприятия: таблицы, графики, диаграммы и т.п. Таким образом, каждый может подобрать наиболее удобный способ представления информации для себя или для отчетности перед руководством и обоснования кадровых решений.

"Наверх, к оглавлению"

Показатели эффективности процессов работы с персоналом

Для анализа эффективности процессов работы с персоналом в 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП предусмотрен большой набор аналитических отчетов, позволяющих получать информацию по ключевым показателям эффективности каждого процесса.

1. По процессу подбора персонала:

• Исполнение кадрового плана (скорость закрытия вакансий, процент отклонений по закрытию вакансий).

• Затраты на привлечение (стоимость привлечения одного сотрудника).

• Эффективность использования источников привлечения (количество закрытых вакансий по различным источникам привлечения и стоимость привлечения).

• Коэффициент закрепляемости персонала.

2. По процессу адаптации персонала:

• Процент отклонений по плану адаптации.

• Затраты на адаптацию.

• Коэффициент закрепляемости персонала.

3. По процессу обучения персонала:

• Средняя стоимость обучения одного сотрудника.

• Оценки эффективности обучения со стороны обученных.

• Результативность обучения (включая изменение показателей компетенций и результатов труда после обучения).

• Процент исполнения плана обучения.

4. По процессу управления компетенциями:

• Динамика изменения компетенций за период.

• Затраты на развитие компетенции.

• Производительность труда.

• Результативность сотрудников по KPI.

5. По процессу управления кадровым резервом:

• Доля замещения из кадрового резерва.

• Затраты на управление кадровым резервом.

6. По процессу управления мотивацией:

• Производительность труда.

• Результативность сотрудников по KPI.

• Средние затраты и прибыль на одного сотрудника.

• Динамика изменения ФОТ и затрат на нематериальную мотивацию и их отношение к выручке.

• Изменение показателей результативности при изменении системы мотивации.

7. По процессу управления затратами на персонал:

• Динамика затрат на персонал по статьям затрат, подразделениям, проектам.

• Отношение затрат на персонал к выручке.

1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП позволяет руководителю получать отчеты в стандартной (преднастроенной) форме либо формировать индивидуальные отчеты по различным показателям под специфику задач конкретной организации и представлять их в удобной визуальной форме: диаграммы, гистограммы и пр.

"Наверх, к оглавлению"

Показатели эффективности работы сотрудников

Показатели эффективности работы сотрудников являются основными индикаторами эффективности системы управления персоналом в целом, поскольку их значения зависят от целого ряда факторов, связанных с управлением кадрами. На эффективность работы сотрудников влияют: правильно выстроенная система мотивации, регулярное повышение квалификации, адекватная расстановка кадров в соответствии со способностями и другие решения, связанные с управлением персоналом.

1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП позволяет руководителю HR-службы получать следующие показатели эффективности работы персонала:

• производительность труда;

• результативность сотрудников по KPI;

• средние затраты на одного сотрудника;

• выручка и прибыль на одного сотрудника;

• исполнение планового фонда рабочего времени;

• статистика распределения рабочего времени по задачам и статистика занятости сотрудников в мероприятиях.

Интегрируемость прикладных решений, разработанных на платформе 1С:Предприятие 8, позволяет руководителю HR-службы получать из других учетных систем, разработанных на данной платформе (например, из 1С:Управление торговлей 8 или 1С:Управление производственным предприятием 8), информацию о финансовых показателях (выручке, затратах) для того, чтобы использовать ее в совокупности с данными, содержащимися в 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП.

"Наверх, к оглавлению"

Основные функциональные возможности

Учет и анализ расходов на персонал << Анализ эффективности управления персоналом >>  Инструменты руководителя